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陆巡有话说|浅谈企业全面质量管理



市场经济全球化的高速、高质量的发展,科技的不断进步,使得机遇与挑战并存,如何不断提升我司产品的质量已成为战略性的考虑,因此如何能更好的利用全面质量管理促进我司产品质量提升具有重大意义。

随着经济的发展、消费者越来越追求高质量的产品和服务,作为汽车车载电源产品行业质量人员,我深有体会,新能源汽车零部件产品正在由产能型向质量效益型转变,越来越重视产品质量管理,并把其上升到一个新的高度,在这种情况下,如何有效提高产品的质量才是企业亟待解决的重要问题,以下为我的一些想法:

一、提高全员的质量意识

在企业中大力宣传全面质量管理和其重要性,广泛深入持久地进行全面质量管理系统和培训。组织学习全面质量管理思想,增强每个员工的质量意识,对质量和质量管理形成正确的认识,从而在日后工作中反映出来,提高每个员工的技术和技能水平并运用到生产过程中。

二、全员参与

实施全面质量管理过程中,要求企业上至领导层、下至操作层的全员参与。产品或服务质量是企业各部门、各环节、各方面工作质量的综合反映。企业中任何一个环节,任何一个人的工作质量都会不同程度地直接或间接地影响着产品质量或服务质量。所以只有全体员工的充分参与,才能够实现对企业全过程进行质量控制与管理。

三、以顾客为中心

ISO全面质量管理的基本观点是以顾客为中心,更好的理解顾客、了解顾客的需求。注重顾客价值,认为顾客的满意是长期赢得市场、创造价值的关键,要使“以顾客为中心”的意识深入人心,不能只是停留在口头上,还要成为一种机制、一种习惯、一种运作模式融入到质量管理中。

四、持续改进质量

持续改进质量是全面质量管理活动的一个需要长久坚持的重要环节,不论是进行采购、生产、检验和服务等各个环节都必须坚持加强执行力度,它不仅能持续不断地解决公司出现的各种质量问题,还能维持其已有的核心优势,要通过不断的创新和改进,使企业的管理和技术始终处于领先地位才能在市场竞争中取胜。

五、遵循过程方法,系统管理

新能源汽车车载电源产品生产一环扣一环,一道工序出了质量问题,就会影响整个过程以至产品质量。任何活动都是通过“过程”来实现的,通过分析过程、控制过程和改进过程,就可以把所有影响质量的活动和环节控制住,确保高质量的最终产品和服务。根据产品产生、形成和实现的过程,把影响各环节的技术、管理和人员等因素控制起来,对质量形成的全过程(包括设计过程、制造过程、采购过程、使用过程)进行系统分析、系统设计,建立和实施质量管理体系。

六、建立科学的质量指标体系和管理制度

企业要建立科学的质量指标体系和相应的管理制度,来综合评价产品质量,以提升企业产品质量竞争力。企业要分解产品质量的形成过程,设置必要的组织结构,明确责任制度,配备必要的设备和人员,并采取适当的控制办法,使影响产品质量的技术、管理和人员的各项因素都得到控制,来实现企业所规定的质量目标。

七、建立健全的信息系统

数据信息化建设,根据自身的需要,广泛收集信息,建立相应的信息系统,并建立相应的数据库,用科学的方法进行数据整理和分析。利用信息平台来联系质量管理中的各工序,设计工序间信息内容及信息传递、处理、反馈流程,并利用系统监测各工序的工序质量和人员的工作质量。

八、加强人才培养

加强质量管理培训,培养出更多更优秀的人才,提高管理人员和生产技术人员的技术水平,促进更好的管理、生产和更快的落实全面质量管理。

在当今科学技术日新月异飞速发展的形势下,市场需求也随时发生改变,市场对质量的要求也更高变化更快,更全面。全面质量管理活动应做出相应的改变,做到与时俱进,以市场变化为风向针,结合企业的实际情况,实施更为完善和符合市场经济需要的全面质量管理。



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